Términos y Condiciones

Introducción

El presente documento establece los Términos y Condiciones y la Política de Manejo de Datos Personales que regulan el uso del sitio web https://elpalaciodelcolchon.com/. Al acceder y utilizar este sitio web, usted se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones y con la Política de Manejo de Datos Personales. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice este sitio web.

Términos y Condiciones

1. Uso del sitio web

El sitio web elpalaciodelcolchon.com está a su disposición para su uso personal y no comercial. Usted no está autorizado a utilizar este sitio web para ningún otro propósito, incluyendo, pero no limitándose a, el uso comercial, la reproducción, la distribución, la modificación, la exhibición, la publicación, la transmisión, la creación de trabajos derivados o la venta de cualquier información o material obtenido a través de este sitio web.

2. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, pero no limitándose a, texto, imágenes, gráficos, marcas comerciales y logotipos, está protegido por derechos de autor y/o propiedad intelectual. Usted no está autorizado a utilizar, copiar, reproducir, modificar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, mostrar, publicar, transmitir o vender cualquier contenido de este sitio web sin el consentimiento previo y por escrito de elpalaciodelcolchon.com.

3. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por elpalaciodelcolchon.com. Elpalaciodelcolchon.com no se hace responsable del contenido, la precisión o las prácticas de cualquier sitio web al que se acceda a través de un enlace en este sitio web. Usted accede a estos sitios web bajo su propio riesgo.

4. Renuncia de garantías

Este sitio web se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Elpalaciodelcolchon.com no hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitándose a, garantías de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción. Elpalaciodelcolchon.com no garantiza que este sitio web sea ininterrumpido o libre de errores.

5. Limitación de responsabilidad

En ningún caso elpalaciodelcolchon.com será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar, incluyendo, pero no limitándose a, daños por pérdida de beneficios, uso, datos o beneficios, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar este sitio web, o por cualquier contenido o información obtenida a través de este sitio web, incluso si elpalaciodelcolchon.com ha sido advertido de la posibilidad de tal daño.

6. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener a salvo a elpalaciodelcolchon.com, sus directivos, empleados, agentes, representantes, licenciatarios y proveedores de cualquier y toda reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso de este sitio web o con su incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

7. Cambios en los Términos y Condiciones

Elpalaciodelcolchon.com se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República del Ecuador.

Manejo de Datos Personales

1. Recopilación de datos personales

Elpalaciodelcolchon.com recopila datos personales de usted cuando usted se registra en una cuenta, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias o se pone en contacto con nosotros. Los datos personales que recopilamos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago.

2. Uso de datos personales

Elpalaciodelcolchon.com utiliza sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Procesar sus pedidos y proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado.
  • Enviarle información y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
  • Contactarlo con fines de marketing y promoción.
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Términos de Envío para elpalaciodelcolchon.com

1. Costos de envío

Los costos de envío varían según el destino, el peso y el volumen del pedido. Puede calcular el costo de envío de su pedido en la página de pago.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según el destino y el producto. En general, los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles para las ciudades principales y de 5 a 10 días hábiles para las ciudades intermedias. Los colchones, bases y artículos hechos a medida pueden tener plazos de entrega más largos.

3. Seguimiento de pedidos

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para seguir el estado de su pedido en el sitio web de la empresa de mensajería.

4. Entregas

Los pedidos se entregan en la dirección de envío que usted proporcionó al realizar el pedido. Si no está en casa cuando se entrega su pedido, la empresa de mensajería puede dejarlo con un vecino o dejarle un aviso para que lo recoja en una oficina local.

5. Daños y perjuicios

Si su pedido está dañado cuando lo recibe, póngase en contacto con nosotros de inmediato. No acepte un paquete dañado y póngase en contacto con la empresa de mensajería para presentar una reclamación.

6. Devoluciones

Si no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Para devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos instrucciones de devolución.

7. Disposiciones adicionales

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Envío en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

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